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每年冬季開始供暖后有時會出現(xiàn)局部地區(qū)或個別用戶房間暖氣片不熱問題。出現(xiàn)此問題，原因是多方面的。但是在正式供熱之前的試供階段有一個調(diào)節(jié)的過程。用戶遇到此問題時應(yīng)該這樣做：您要弄清此建筑是由哪個供熱單位供熱，原則上誰供誰管，請您找其解決。屬于集中供熱的，可與負責本地區(qū)的供熱單位聯(lián)系解決。有時樓內(nèi)或室內(nèi)不熱是由于建設(shè)安裝的問題，應(yīng)向建設(shè)本樓的房建單位反映，由他們負責處理。若是小區(qū)管線失修、失調(diào)，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位搶修、調(diào)節(jié)。
這種現(xiàn)象叫作系統(tǒng)水力失調(diào)，導(dǎo)致的原因較復(fù)雜，大致有如下原因：第一是管徑設(shè)計不合適，某些部位管徑太細；第二是有些部件阻力過大，如閥門無法完全開啟等；第三是系統(tǒng)中有雜物阻塞；第四是管道坡度方向不對等原因使系統(tǒng)中空氣無法排除干凈；第五是系統(tǒng)大量失水；第六是系統(tǒng)定壓過低，造成不滿水運行；第七是循環(huán)水泵流量，揚程不夠。
集中供熱的標準溫度是18℃±2℃；供熱時間為每年的11月15日至次年的3月15日，約120天。按人體生理條件對氣溫環(huán)境的需求而確定的，在寒冷的冬季，由于房屋的保溫作用，室內(nèi)的溫度一般要比室外高出5℃左右，當室外溫度在8℃時，室內(nèi)就不能保證溫度在12℃以上，人體便產(chǎn)生寒冷感，所以我國把采暖的室外溫度界線定位8℃。集中供熱采暖系統(tǒng)龐大而復(fù)雜，啟動和關(guān)閉采暖系統(tǒng)是一項十分繁瑣的工作，逐步升溫需要相當一段時間采暖完成系統(tǒng)啟動，所以，集中供熱的采暖時間是不能隨意變動的。
1、暖氣里的水能私自放嗎？
不能。原因是：一是暖氣里的水因添加了防腐化學(xué)成分，使用此水有害身體健康。二是供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導(dǎo)致供熱系統(tǒng)虧水或氣塞，影響供熱效果。三是暖氣管道大量失水，會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量，需要補充大量涼水，勢必影響供熱溫度。
（1）居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴格的設(shè)計后施工安裝的，私自裝改采暖設(shè)備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。
（2）改裝后的采暖設(shè)備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運行。
（3）私裝私改采暖設(shè)備，因缺乏必要的施工安裝設(shè)施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)暖氣管不嚴密和跑冒滴漏等現(xiàn)象，影響采暖效果。
十大名牌散熱器愛丁堡表示散熱器手動排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小，結(jié)構(gòu)緊湊，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故，幾年來，此類事故時有發(fā)生，望千萬注意。
2、為什么不能擅自擴大供熱面積？
室內(nèi)采暖系統(tǒng)散熱器的設(shè)計是根據(jù)室內(nèi)面積經(jīng)嚴格科學(xué)的計算確定的，如果人為擴大供熱面積將導(dǎo)致供熱溫度的降低甚至達不到供熱標準，同時影響該單元的供熱效果。常見的有個別用戶將臥室內(nèi)陽臺打通，擴大了供熱面積。由于用戶擅自擴大用熱面積，對室內(nèi)溫度不達標造成的損失由用戶自己承擔，同時補交擴大面積部分的熱費。
根據(jù)對管道產(chǎn)權(quán)的具體界定，腐蝕管道維修、更換所發(fā)生的費用凡室內(nèi)部分由用戶承擔，公共部分由所有用戶分擔。當用戶發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象時，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)單位檢查，并根據(jù)具體位置提出維修和整改意見并在用戶的配合下進行維修和更換。
有影響。 因為集中采暖用戶暖氣里的水是通過換熱站的循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中，如果停電、循環(huán)水泵將停止運轉(zhuǎn)，供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供熱。
供熱設(shè)施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，會有個別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但不會出現(xiàn)大的跑水事故，針對這一現(xiàn)象，用戶應(yīng)及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。對輕微滲水現(xiàn)象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴以上，屬滲水現(xiàn)象，可根據(jù)實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現(xiàn)象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)單位進行維修。
3、室溫不達標，能否減免費用？
供暖溫度是否達標，受多方面因素制約。供熱系統(tǒng)由一次管網(wǎng)、換熱站、二次管網(wǎng)及室內(nèi)采暖設(shè)施構(gòu)成，其中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響室內(nèi)溫度。供熱系統(tǒng)僅一次管網(wǎng)公用換熱站產(chǎn)權(quán)屬于熱力公司，二次管網(wǎng)、自建自管站及室內(nèi)采暖設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主。
4、什么是集中供熱？它由哪幾部份組成？
城市集中供熱系統(tǒng)，是城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，其發(fā)展水平是城市現(xiàn)代化的標志。發(fā)展城市集中供熱已成為我國城市建設(shè)的一項基本政策。集中供熱具有的優(yōu)越性主要是與分散供熱相比較而言，集中表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是有較好的經(jīng)濟效益。因集中供熱用的鍋爐容量大，熱效率高，可以達到90%以上，而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供熱代替分散供熱綜合起來可節(jié)約20～30%的能源。二是有良好的環(huán)境效益。城市污染主要來源于煤直接燃燒產(chǎn)生的二氧化碳和煙塵，集中供熱的鍋爐容量大，有較完善的除塵設(shè)備，采用高效率的除塵器，除塵器可達90～98%，甚至更高，能有效降低城市污染。