梅雨季節(jié)將至,來店客人越來越少,當(dāng)?shù)昀餂]生意的時(shí)候,員工都在干嘛?這是一個(gè)令店長和老板都值的深思的重要問題。
當(dāng)?shù)昀餂]生意,她不是在玩手機(jī),而是在做這些事......
1、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
感到不安,為了讓客戶看到剛到的新款散熱器,我會(huì)在店里拍照上傳至朋友圈,新款散熱器,最新的優(yōu)惠活動(dòng)吸引更多的客戶關(guān)注。
2、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
和大家一起大掃除,打掃每一個(gè)角落,看看綠植是否需要澆水,葉子是否灰了,把貨柜擦干凈,早上一遍,晚上一遍,時(shí)刻保持店面的整潔,給客戶營造一個(gè)舒適干凈的購物環(huán)境。
3、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
重新整理櫥窗,調(diào)整散熱器、散熱器配件的擺放順序,新款散熱器位置突出,豪華款簡易款互相補(bǔ)充,這樣客戶就能對(duì)產(chǎn)品一目了然。散熱器的陳列,每隔幾天就需要更新替換,這也讓顧客看到我們豐富的產(chǎn)品,不斷在更新。
4、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
查看以往成交的客戶,購買散熱器快三個(gè)月了,會(huì)主動(dòng)打個(gè)電話去回訪一下,問問使用情況如何,同時(shí)告知他,有免費(fèi)的散熱器清洗保養(yǎng)活動(dòng)可以到店里再來看看,與客戶保持良好的溝通狀態(tài),他們將是品牌日后最有利的推廣者。
5、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
查看銷售數(shù)據(jù),哪些散熱器型號(hào)產(chǎn)品最近暢銷,庫存不足,需要提前訂貨的告知主管,哪些散熱器型號(hào)賣不動(dòng),是否要做相應(yīng)活動(dòng),也可以與主管互相溝通,保證店內(nèi)的散熱器產(chǎn)品靈活更新。
6、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
搜集一些最近其他品牌散熱器的新動(dòng)態(tài),他們最近是不是在搞活動(dòng)?人氣怎樣?如果活動(dòng)效果好,也會(huì)向主管提出建議,是否也可以做些活動(dòng)吸引人氣,多學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn),不斷進(jìn)行自我補(bǔ)充。
7、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
開始重新熟悉產(chǎn)品賣點(diǎn),熟悉產(chǎn)品知識(shí),針對(duì)不同的人群,學(xué)習(xí)不同的銷售技巧,爭取不讓到店的客戶白白溜走。
8、店里沒生意時(shí),她就會(huì)......
學(xué)習(xí)一些保養(yǎng)知識(shí),對(duì)散熱器的硬件產(chǎn)品做一些了解,當(dāng)客戶有疑問上門時(shí),要學(xué)會(huì)能簡單作答,不能一問三不知,不讓客戶失去信任感。